Abra o Reserva Fácil no site da Coob+.
Ao fazer a sua reserva, abrirá uma mensagem com as informações sobre o seguro Assist Card.
Em seguida, abrirá um formulário para você preencher com os dados do seu acompanhante, se houver. Consulte taxas para acompanhantes pagantes ligando para 0300 647 4425.
Automaticamente receberá um e-mail com o voucher do seguro viagem para a sua reserva. Lembrando que a cada reserva, você deverá emitir um novo voucher. Cada voucher é válido a partir do dia do check-in até o dia do check-out.
Neste mesmo e-mail, você receberá todas as informações de políticas e coberturas do Seguro Viagens e, se mesmo assim, tiver dúvidas e precisar de atendimento, ligue para 0800 176 133 ou baixe o aplicativo Assist Card.
O seguro deve se iniciar no dia do início da viagem, quando o viajante sai de casa, e findar no dia em que o viajante retorna para casa, cobrindo assim, o período de trânsito e de estadia. O seguro oferecido em parceria entre a Coob+ e a Assist Card aos viajantes Coob+ considera automaticamente o período da reserva no hotel, e inclui a diária de trânsito até a hospedagem. Desta forma, por exemplo, quando o viajante realiza uma reserva de duas diárias de hospedagem, receberá três diárias gratuitas* de seguro Assist Card. (*ao titular do plano e acompanhante, conforme a modalidade casal ou família, para pessoas até 85 anos).
No momento da sua reserva no sistema "Reserva Fácil", você já visualizará a tela de contratação do seguro. Deverá preencher os dados do seu acompanhante. Os seus dados, como titular do plano, já estarão preenchidos. O seguro do titular e do acompanhante é um beneficio ofertado gratuitamente pela Coob+.
Em casos de alteração de reserva, basta seguir o procedimento já conhecido no "Reserva Fácil". A emissão do seguro se dá 4 dias antes da hospedagem, portanto, você pode fazer alterações de reserva dentro das regras da Coob+ sem afetar a emissão seguro.
Nos casos de cancelamento com menos de 4 dias da reserva serão aplicadas as regras da Coob+ em relação as cobranças de taxas e o seguro também será cancelado e restituído integral desde que, seja feito antes da data do início da vigência - um dia antes da hospedagem. Em caso de no-show, quando o hospede não comparece no hotel o seguro terá iniciado, portando, será considerado a sua utilização.
Sim. A política de cancelamento é que o segurado tem restituição integral quando ele é cancelado antes do mesmo entrar em vigência, ou seja, seguindo a regra de cancelamento da reserva. Caso ele entre em vigência a cobrança não será restituída.
Para acompanhantes que excedem o número de pessoas do plano (casal ou família), é ofertado no momento da reserva a cama-extra, com a opção de contratação do seguro com desconto exclusivo, na plataforma Reserva Fácil.
A gratuidade do seguro é um benefício exclusivo para o titular do plano e acompanhantes, quando o titular está presente na viagem. Em caso de utilização das diárias por terceiros, o titular pode contratar o seguro com descontos exclusivos Coob+, por meio do formulário presente no "Reserva Fácil", no momento em que fizer a reserva.
Sim. No caso de viagens ao exterior, o seguro Assist Card pode ser contratado com descontos por meio do "Reserva Fácil" na área logada do site. A Coob+ oferece um tarifário exclusivo por meio da parceria. O pagamento é feito através do cartão de crédito.
A apólice do seguro é emitida 4 dias antes da data do check-in e enviada por e-mail, além de ficar disponível na área logada do titular.
Basta acessar a área logada do viajante no nosso site, localizar a sua reserva e você terá um botão para conferir os dados dos assegurados. Acesse os dados e faça a alteração. A alteração pode ser realizada até 4 dias antes do início da viagem.
Translados
Translado de corpo R$ 10.000,00
Regresso sanitário R$ 10.000,00
Translado médico R$ 3.000,00
Seguros Adicionais
Morte acidental R$ 10.000,00
Invalidez total ou parcial por acidente de viagem R$ 10.000,00
Despesa com medicamentos R$ 300,00
Retorno do acompanhante R$ 2.000,00
Retorno do segurado R$ 2.000,00
Regresso de maiores e menores R$ 2.000,00
Atraso de embarque R$ 100,00
Despesa jurídica de viagem R$ 2.000,00
Despesa com fiança e despesas legais em viagem R$ 3.000,00
Seguro bagagem em viagem nacional R$ 500,00 (R$ 25,00/kg)